1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului web VigoranX ("Site-ul"), prin plasarea unei comenzi sau prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți obligat de acești Termeni și Condiții ("Termeni"). Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Informații despre Companie

3. Natura Produsului

3.1 Clasificare

VigoranX morixap este clasificat ca supliment alimentar conform reglementărilor europene și românești. Produsul nu este autorizat ca medicament de către Agenția Națională a Medicamentului și a Dispozitivelor Medicale din România (ANMDMR) sau de către Agenția Europeană a Medicamentului (EMA).

3.2 Limitări Importante

4. Utilizarea Responsabilă

4.1 Condiții de Utilizare

Prin achiziționarea produsului, confirmați că:

• Aveți minimum 18 ani
• Nu aveți contraindicații medicale cunoscute
• Nu urmați tratamente incompatibile
• Înțelegeți că este un supliment, nu un medicament
• Veți respecta doza zilnică recomandată

4.2 Consultarea Medicului

5. Comenzi și Plăți

5.1 Procesul de Comandă

Prin plasarea unei comenzi, faceți o ofertă de cumpărare care va fi acceptată prin confirmarea noastră. Contractul devine valid la confirmarea comenzii din partea noastră. Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi în anumite circumstanțe.

5.2 Prețuri și Plăți

• Prețurile sunt exprimate în RON (Lei românești) și includ TVA
• Plata se poate face la livrare (ramburs) sau online cu cardul
• Pentru plata ramburs, pot exista taxe suplimentare ale curierului
• Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă

6. Livrarea

6.1 Zona de Livrare

Livrăm exclusiv pe teritoriul României prin servicii de curierat autorizate.

6.2 Termene de Livrare

• 1-3 zile lucrătoare în mediul urban
• 2-5 zile lucrătoare în mediul rural
• Termenele sunt orientative și pot fi afectate de condiții externe

7. Dreptul de Retragere

Conform legislației române privind protecția consumatorilor, aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără a fi nevoie să justificați decizia și fără alte costuri decât cele de returnare.

7.1 Condiții pentru Returnare

• Produsul trebuie să fie nefolosit și în ambalajul original
• Sigiliile de siguranță trebuie să fie intacte
• Returnarea se face pe cheltuiala clientului
• Rambursarea se face în 14 zile de la primirea produsului returnat

8. Limitarea Responsabilității

8.1 Limitarea Daunelor

Responsabilitatea totală a VigoranX, indiferent de fundamentul legal, nu va depăși valoarea produsului achiziționat. Această limitare nu se aplică în cazul daunelor cauzate prin dol sau culpă gravă.

9. Proprietatea Intelectuală

Toate elementele site-ului (texte, imagini, logo-uri, design) sunt protejate prin drepturi de autor și mărci comerciale. Nu este permisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială fără acordul scris al VigoranX.

10. Protecția Datelor

Prelucrarea datelor personale se face conform Politicii de Confidențialitate și în conformitate cu GDPR și legislația română aplicabilă.

11. Comunicări și Marketing

11.1 Consimțământ pentru Marketing

Comunicările de marketing sunt trimise doar cu consimțământul explicit. Vă puteți dezabona oricând prin link-ul din email sau contactându-ne direct.

11.2 Reclamele și Promisiunile

12. Forța Majoră

Nu vom fi responsabili pentru întârzierea sau imposibilitatea îndeplinirii obligațiilor din cauza evenimentelor de forță majoră: calamități naturale, pandemii, greve, restricții guvernamentale, defecțiuni ale furnizorilor de servicii, etc.

13. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Modificările importante vor fi comunicate prin website sau email. Utilizarea continuă a serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

14. Soluționarea Disputelor

14.1 Legislația Aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată conform jurisdicției române.

14.2 Soluționarea Amiabilă

Încurajăm soluționarea amiabilă a disputelor prin comunicare directă. Pentru reclamații, contactați-ne la [email protected].

14.3 Protecția Consumatorilor

15. Contact